这是因为设置了自动更新，Windows Update是微软提供的一种自动更新工具，通常提供漏洞、驱动、软件的升级。当设置了自动更新时，系统一有更新就会自动下载更新文件，并在关机时进行更新文件的安装、配置，有时文件过大、过多时，安装配置的时间也就越多，一两个小时也有可能，再耐心等下，如果超过两小时还不行就强制关机或掐断电源重新启动安装。

建议关闭自动更新功能，选择手动选择安装，这样在以后需更新的文件多时可以提前在电脑上创建一个还原点，然后手动进行更新，更新出现问题导致系统故障时就可以通过安全模式启动，还原回更新前的系统状态，避免了重装系统的麻烦。

关闭自动更新功能的方法如下：

1、打开“开始”按钮找到“控制面板”；

2、打开“控制面板”找到“WINDOWS UPDATE”，双击打开；

3、打开后在左侧找到“更改设置”；

4、在重置更新中选择“从不检查更新”，确定保存即可。